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Excellence Summit 2020

Como as empresas podem melhorar seus índices de rentabilidade e performance e obter sucesso nos negócios? Conheça as práticas para aperfeiçoar os resultados no curto e médio prazo ainda em 2020!

Benchmark: experiências de líderes renomados
de diferentes setores em um só lugar!

Temas a serem discutidos

Líderes debatem como superar os principais desafios atuais

Líderes que maximizam
resultados

Processos digitais
e automações

Gerar mais receita
com os clientes

Estratégias para melhorar a
performance

Parceiros que alimentam a transformação

Gestão de equipes para alta performance

Produtos que transformam negócios

Cases reais de aumento da performance

Alguns dos especialistas já confirmados

Marco Stefanini

Fundador e presidente

A história da Stefanini se confunde com o perfil empreendedor de seu fundador e CEO global, Marco Stefanini. Formado pela USP em Geologia, o executivo ini…

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Marco Stefanini

Fundador e presidente

A história da Stefanini se confunde com o perfil empreendedor de seu fundador e CEO global, Marco Stefanini. Formado pela USP em Geologia, o executivo iniciou sua carreira na área de informática, como trainee no Bradesco, maior banco privado do país. No Bradesco, na Engesa e em outras empresas de destaque nas quais trabalhou, o executivo adquiriu conhecimentos em processamento de dados e nas áreas de Análise de Desempenho, Planejamento de Capacidade e Suporte Técnico em geral tendo atuado como Analista e Consultor. À frente da empresa, ele driblou várias crises econômicas, disputando o mercado com gigantes multinacionais, sempre com uma visão antecipada dos negócios. Há três anos, iniciou o processo de transformação digital da empresa, com a proposta de se transformar e ajudar os clientes a se transformarem. Em 2018, participou ativamente da definição do novo propósito da empresa – Cocriando soluções para um futuro melhor -, que envolveu mais de 450 lideranças no evento global da Stefanini. Por mais que as tecnologias sejam importantes para a evolução da sociedade, Marco Stefanini acredita que a transformação digital é, de fato, uma transformação cultural, que começa pela mente do executivo e se estende por todas as pessoas da organização. Atualmente, a Stefanini está presente em 40 países, sendo considerada, pelo quarto ano consecutivo, a 5ª empresa brasileira mais internacionalizada, segundo o Ranking da Fundação Dom Cabral.

Fabio Costa

CEO

Fabio Costa é o gerente geral da Salesforce Brasil desde fevereiro de 2019. O executivo lidera as operações da unidade brasileira da Salesforce para apoiar…

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Fabio Costa

CEO

Fabio Costa é o gerente geral da Salesforce Brasil desde fevereiro de 2019. O executivo lidera as operações da unidade brasileira da Salesforce para apoiar empresas de todos os portes e segmentos no país em suas jornadas de transformação digital que aprimoram a experiência do cliente.
Nesta posição Fabio também é um embaixador dos valores da Salesforce: confiança, sucesso do cliente, inovação e igualdade. Antes de trabalhar na Salesforce, Fabio ocupou posições de liderança em companhias como Microsoft, VMware, Oracle e O Estado de S.Paulo. Com bacharelado em processamento de dados na PUC-RJ, Fabio tem PhD e mestrado em Administração de Empresas pela mesma instituição, além de ter graduado no General Management Program da Harvard Business School.

Pedro Coutinho

CEO

Graduado em Administração de Empresas, com pós-graduação em Marketing e Administração Financeira, possui MBA em Marketing com especialização pela Kellogg U…

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Pedro Coutinho

CEO

Graduado em Administração de Empresas, com pós-graduação em Marketing e Administração Financeira, possui MBA em Marketing com especialização pela Kellogg University|USA. Formado pelo IBGC, foi conselheiro do Sebrae-SP e da Fundação Faculdade de Medicina da USP. Atualmente é membro dos conselhos das empresas BEN/Visa Vale e CNF. Também exerce a função de Diretor-presidente da ABECS – Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços. Executivo com mais de 30 anos de experiência no mercado financeiro. Em sua experiência no banco Santander, participou do processo de integração de todos os bancos que o Santander adquiriu no país. Como vice-presidente executivo de desenvolvimento de novos negócios (M&A), foi responsável pela criação da joint venture entre os Bancos Santander e Bonsucesso e pela aquisição da Getnet.

Ítalo Freitas

CEO

Formado em Engenharia Mecânica, com mais de 20 anos de experiência no setor de energia. Atua desde 2016 como CEO da AES Brasil, na qual também é líder estr…

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Ítalo Freitas

CEO

Formado em Engenharia Mecânica, com mais de 20 anos de experiência no setor de energia. Atua desde 2016 como CEO da AES Brasil, na qual também é líder estratégico, responsável pelo planejamento energético e desenvolvimento de novos negócios no setor de energia, liderando todas as empresas do grupo no país. Faz parte do grupo desde 2002, com um extenso currículo dentro da empresa, já tendo atuado como Gerente de Engenharia e Performance na AES Cartagena, na Espanha, passado por diversos cargos, entre eles, Vice-Presidente de Operações da AES Brasil. Com um trabalho voltado para o constante aumento de eficiência das fontes de energia renováveis, construindo um futuro sustentável ao planeta, proporcionando maior produtividade com menos custos.

Ruy Shiozawa

CEO

Presidente do GPTW desde 2008, Ruy leva a missão de transformar a sociedade tornando cada empresa um excelente lugar para trabalhar por meio de suas palest…

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Ruy Shiozawa

CEO

Presidente do GPTW desde 2008, Ruy leva a missão de transformar a sociedade tornando cada empresa um excelente lugar para trabalhar por meio de suas palestras pelo Brasil e em outros países, bem como contribuindo com artigos para diversos veículos. Foi executivo nas áreas de Relacionamento com Clientes, Pré-Vendas e Tecnologia da Informação em empresas como Claro, Telefônica, GVT, Diageo e Dow Química. Eleito como o executivo de TI de 2002, recebeu outros seis prêmios nacionais e internacionais. É influencer no LinkedIn desde 2015 e autor do livro Qualidade no Atendimento e Tecnologia de Informação, além de co-autor dos livros Transformando a Cultura do Ambiente de Trabalho e Temas Avançados em Qualidade de Vida.

Maurício Vargas

CEO

Criador do ReclameAQUI, site protagonista da revolução nas relações entre empresas e os consumidores no Brasil. Iniciou sua carreira na área de Relacioname…

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Maurício Vargas

CEO

Criador do ReclameAQUI, site protagonista da revolução nas relações entre empresas e os consumidores no Brasil. Iniciou sua carreira na área de Relacionamento com Cliente em 2001 e, desde então, já falou para mais de 50.000 pessoas em palestras, cursos, MBA, eventos nacionais e internacionais. Além de ser reconhecido como influenciador focado no consumidor e nas relações de consumo. Maurício é presidente do ReclameAqui, CEO do Leegol e CEO do Sapato Laranja.

Patrick Mendes

CEO South America

Graduado pelo Instituto Insead-Paris e pela IAE Aix-en-Provence, Patrick Mendes começou sua carreira na indústria da hospitalidade no InterContinental Hote…

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Patrick Mendes

CEO South America

Graduado pelo Instituto Insead-Paris e pela IAE Aix-en-Provence, Patrick Mendes começou sua carreira na indústria da hospitalidade no InterContinental Hotels Group. Posteriormente, atuou como consultor para o desenvolvimento do turismo na França e no Sul da Europa e, na sequência, ingressou na Edenred. Retornou ao setor de hospitalidade em 2004 como VP Global Sales & Distribution da AccorHotels e depois executive VP, responsável pelas operações dos hotéis nos segmentos Luxury, Upscale e Midscale na América do Sul. Em 2015, foi nomeado CEO Hotel Services South America. É membro do FOHB, onde atua como VP de Estudos e Tendências.

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Novos canais, novas linguagens - o novo consumidor:
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Custos bons e ruins - uma matemática sensível

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O difícil balanço entre projetos para alocação de recursos

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O fortalecimento de times e a cultura na direção do crescimento sustentável

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Processos digitais, automações, replicabilidade e escalabilidade - a ideal sinergia entre homem e máquina

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  • Líderes eficientes: conheça cases sobre como a boa gestão
    de equipe muda totalmente o jogo
  • Transformações digitais, novos produtos e mercados:
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  • Líderes de destaque debatendo os desafios mundiais
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  • Aquisições e fusões desempenhando um importante papel na perenidade dos negócios
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